Επιστροφές
Υπαναχώρηση / Επιστροφή - Αλλαγή Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από την Speedex courier στην απόδειξη παραλαβής. Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 5 ημερών τότε η εταιρεία μας δύναται να μην την αποδεχτεί.
Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής - αλλαγής, θα πρέπει:
Να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε δηλαδή να είναι πλήρη, χωρίς φθορές με την συσκευασία κλειστή και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις-ετικέτες του προϊόντος, εντός της συσκευασία που τα παραλάβατε. Τα προϊόντα επιστρέφονται από εσάς αποκλειστικά με την μεταφορική courier που σας παρεδωσε, δηλαδή την Speedex.
Μεταφορικά Έξοδα
Εντός Ελλάδος
Οι επιστροφές - αλλαγές γίνονται αποκλειστικά με την μεταφορική courier που παραλάβατε (Speedex ) και πάντα με χρέωση παραλήπτη, δηλαδή της smokesignals.gr
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει άλλη μεταφορική εταιρεία, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της smokesignals.gr επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό το οποίο πλήρωσε ο πελάτης.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της smokesignals.gr τα έξοδα επιστροφής αφαιρούνται από το
επιστρεφόμενο ποσό και ανέρχονται στα 5,00€.
